Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонтные работы компании «Альянс-окна»

1. Гарантия действует только на те виды работ, которые указаны в отчетной документации после произведенного ремонта окон.
2. Срок гарантийных обязательств зависит от виды выполненных работ.

Гарантийные обязательства сроком в 12 месяцев

Устранение провисания дверей или оконных створок путем регулировки или изменения геометрии. За исключением створок площадь которых превышает 1.5 м².

Гарантийные обязательства сроком в 24 месяцев

1. Любые виды ремонта окон, створки которых имеют ширину более 900 мм.
2. Устранение провисания дверей или оконных створок, площадь которых превышает 1.5 м² путем регулировки или изменения геометрии.

Работы, на которые не действует гарантия

1. Замена накладок на петлях.
2. Любые элементы фурнитуры и полотно антимоскитных сеток.

Нестандартные гарантийные работы

В случае, если во время гарантийного срока будут обнаружены прочие дефекты, которые являются следствием некачественно выполненной работы сотрудником компании «Альянс-окна», компания устранит возникшие дефекты самостоятельно в оговоренный с клиентом срок.

Ситуации, при которых гарантийные обязательства теряют свою силу

1. Неисправности, вызванные стихийным бедствием.
2. Наличие следов механических повреждений.
3. Несоблюдение эксплуатационных рекомендаций и инструкций, в том числе чрезмерное физическое воздействие на элементы окна при использовании их.
4. Отсутствие у клиента гарантийного талона.